Тотальное управление качеством

Роль лидера команды

Лидер команды - это член команды, у которого есть дополнительные обязанности лидерства. Лидеры команды получают специальное обучение для того, чтобы помочь им в этой роли.

Обязанности лидера команды включает следующее:

• Проводить встречи команды в соответствии с повесткой.
• Вести команду в процессе улучшения.
• Обучать приемам улучшения качества (УК).
• Если команда прогрессирует, сообщить ей об этом.
• Быть в курсе и наблюдать за рабочим энтузиазмом команды, то есть изучить принципы динамичной работы команды.
• Добиться, чтобы люди с разным образование, опытом, ценностями и верой работали согласованно.
• Общаться, координировать свою деятельность с руководителем и помощником, особенно перед и после собрания команды.
• Разделять свой опыт и знания.

Быть лидером команды не означает все делать самому. Одной из основных функций лидера команды является поощрение участия: лидер команды собирает заметки, рисует графики, собирает данные, представляет идею.

Умелый командный лидер включает в работу всех членов и организует работу таким образом, чтобы каждый почувствовал "вкус" к ней. Запомните, что T-E-A-M (команда) также означает "Together Everyone Achieves More" (Вместе Каждый Достигает Большего). Лидерство должно включать внимание к задаче и заботу о людях.